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코로나19에 상생 물결... 셀렉토커피, 가맹점 맞춤형 지원 나선다
2020년 03월 05일 (목) 09:58:22
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황규준 기자 news@stardailynews.co.kr

   
▲ 셀렉토커피

[스타데일리뉴스=황규준 기자] 지난 1월 이후 대한민국을 강타한 ‘코로나바이러스감염증-19(코로나19)’의 여파로 소비 심리가 위축되면서, 내수 침체 상황이 이어지고 있다. 이에, 외식 업계의 많은 자영업자가 매장 운영에 어려움을 겪는 중이다.

이와 관련해, 커피 전문 프랜차이즈 셀렉토커피에서는 코로나19로 인해 어려운 상황을 겪고 있는 가맹점주를 위해 적극적인 지원 시스템을 제시한다고 5일 밝혔다.

셀렉토커피는 이번 코로나19 관련 긴급 가맹점 지원으로 단순한 지원책이 아닌, 지역별 또는 매장 상황별로 분류해 더 체계적이고 다양한 형태의 지원 대책을 마련했다.

특히 이번 코로나19 사태의 가장 큰 영향을 받고 있을 대구, 경북 지역 전체 가맹점에는 2개월간 로열티를 면제한다. 본사가 금전적인 손해를 보더라도, 코로나19 사태로 운영난을 겪고 있을 대구, 경북 지역 가맹점의 부담을 최소화하는 것이 목표다.

또한, 전국 가맹점에는 매장마다 배달비를 지원할 계획이다. 대대적인 배달비 지원으로 소비자가 배달비 부담 없이 셀렉토커피를 이용할 수 있는 상황을 조성하고, 최근 코로나19 사태 이후로 증가한 배달 매출에 한층 더 집중하며 어려움을 극복할 또 다른 방안으로 삼을 전망이다.

이 밖에, 코로나19 사태에도 꾸준히 셀렉토커피를 찾아준 고객들을 위해서도 재방문 시 메뉴 할인 이벤트를 진행하며, 해당 프로모션 또한 본사가 지원한다. 이러한 적극적인 프로모션 진행으로 가맹점 매출이 하락하는 것을 선제 대응하고, 고객 감사의 의미까지 전한다.

셀렉토커피의 관계자는 “이번 코로나19 사태로 힘든 시간을 보내고 있을 셀렉토커피 점주들의 어려움을 나누고자 다양한 지원 대책을 마련한 만큼 본사와 가맹점이 함께 어려운 시기를 극복해나갈 것”이라며 “앞으로 코로나19 사태가 마무리될 때까지 상황에 맞춰 가맹점의 부담을 완화할 추가 대책을 마련할 계획”이라고 당부했다.

한편, 셀렉토커피는 코로나19 확산 조짐이 보이던 지난 1월 설 명절 이후부터 전국 매장의 위생 및 소독 관리를 강화해 확산 예방에 적극적으로 나선 바 있다. 향후 코로나19 사태의 추가 확산을 방지하고, 고객과 점주 모두 안심하고 매장을 이용할 수 있도록 위생 및 안전을 강화하는 시스템을 총동원할 예정이라고 전했다. 

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